售后服务
服务宗旨:以最经济的角度让客户享受高科技产品无可比拟的优越性为宗旨!
售前服务——全面周到的售后服务体系,确保快速及时解决客户疑问。我们的专心,使您放心。根据客户要求公司笫一时间免费派专员上门进行实地测量,为客户提供平面规划、策划、设计、预算、进行面对面沟通服务,并做好资料的保密工作,根据客户提供及实地测量的施工平面图,按照投资预算设计出方案。
售中服务——按合同和质量要求及时交货与安装。合同履行期间,如客户有调整需求应及时作出相应的设计、运输、安装等调整。对于大型中央空调系统,还可采用特别派技术人员长驻现场维护管理的方式。
售后服务——1、建立客户合同备案。2、质保期内外定期回访了解使用情况,及时维修。3、长期为客户及时提供所需的部件。4、设立售后服务专线。
公司的指导思想。
万家制冷时刻坚信,空调是半成品,只有将服务做好,制冷暖通才能发挥最大的作用!